（一）市场调查的内容

　　市场调查要反映市场的全面情况，不但要了解局部的，还要了解全局的，不仅要了解暂时的，还要分析长远的；不仅了解特殊的，还要了解一般的。只有这样，调查结果才能全面真实。煤炭经营企业进行市场调查，应着重收集如下资料.

　　1.摸清当地煤炭资源状况。

　　2.了解国家的经济动态。

　　3.掌握社会消耗和库存状况。

　　4.了解多渠道煤炭经营状况。

　　（二）市场调查的途径

　　市场调查的途径很多，主要有以下几种，

　　1.向计划部门了解。

　　2.向生产厂和用户了解。

　　3.向供应网点和业务人员了解。

　　4.向有关报刊、文件了解。

　　5.向其它有关方面了解。

　　（三）市场调查的方法

　　市场调查的方法多种多样，适合煤炭市场调查的方法主要有下列三种:

　　1.询问调查。以询问的方式作为收集资料的手段。大致有面谈调查、电话调查、书面调查三种形式。。普遍调查，简称普查。它是对所有用户，一个不漏地进行调查的方法。

　　3。抽样调查，简称为抽查。它是在所有用户中，按照一定的规则(随机原则)抽取其中一部分用户进行调查，通过这部分调查数据来推算全部用户的需求情况的一种方法。这种方法花力小、速度块。

　　（四）市场调查的步骤:

　　1.确定调查目的。

　　2.制定调查计划。

　　3.傲好调查准备。

　　4.进行调查。

　　5.整理调查资料。

　　6.写出调查报告。

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